Retail Expertise

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Von der Planung und Produktentwicklung über die Logistik bis hin zum POS
Customer Experience

CUSTOMER EXPERIENCE

Einzigartige Einkaufserlebnisse über alle Kanäle - online, offline, mobile, social
Operational Excellence

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Keine Customer Experience ohne funktionierende Prozesse
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Über Uns

TAILORIT ist der Spezialist für kundenzentrische Transformation im Retail. Von der Planung, Produktentwicklung und Beschaffung über die Logistik bis hin zum PoS optimiert TAILORIT alle Strukturen, Prozesse und Tools. Dabei entwickelt TAILORIT maßgeschneiderte Strategien und Konzepte und stellt die erfolgreiche Umsetzung sicher. Wir unterstützen Händler dabei, zwei strategische Kernziele zu erreichen: Customer Experience und Operational Excellence.

 

Customer Experience

Customer Experience

Ziel ist es, positive Kundenerlebnisse zum Aufbau einer emotionalen Verbindung zwischen Marke und Kunden zu schaffen. Nur so können Kunden immer wieder begeistert und langfristig gebunden werden.

Operational Excellence

Markenversprechen und Einkaufserlebnis des Kunden in Einklang zu bringen, ist der entscheidende Erfolgsfaktor. Die konsequente Ausrichtung des Unternehmens an die Strategie stellt dies sicher.

Aktuelle Insights

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Ein Auszug unserer Kunden

Adler
ANWR Group
Appelrath Cüpper
C&A Logo
CBR
comma
creatrade
Eterna
gerry weber
HSE24
Hugo Boss
Karstadt
Schuhhaus Klauser
Marc O'Polo
olsen
Passigatti
Puma
Richemont
s.Oliver
Sanetta
Takko
Veldhoven
VeraMont
zLabels

Erfolg spricht für sich, unsere Kunden für uns.

„Detailkenntnisse sind im E-Commerce ein entscheidender Erfolgsfaktor. Bei der Ausgestaltung unseres Online-Sortimentes hat uns die praxisnahe und kennzahlenbasierte Beratung durch TAILORIT messbaren Nutzen und einen erheblichen Mehrwert gestiftet.“

Karsten Oberheide ehemaliger Vorstand, Rudolf Wöhrl

„Durch die Projekterfahrung von TAILORIT konnten wir unsere RFID-Aktivitäten punktgenau planen und zügig vorantreiben. Die Berater von TAILORIT haben sich schnell in das Projekt und unsere Unternehmenskultur hineinversetzt. Mit dem Business-Case im Mittelpunkt – ergänzt um die Methoden und Managementwerkzeuge von TAILORIT – wurde das Projekt konsequent umgesetzt.“

Lothar Schäfer ehemaliger CEO, Adler Modemärkte

„Die ANWR GROUP hat sich intensiv mit der Anwendbarkeit von RFID für den stationären Schuhhandel beschäftigt. Die Berater von TAILORIT waren dabei stets ein kompetenter und zielorientierter Ansprechpartner, der aufgrund der lang-jährigen Handelserfahrung sowie einer realitätsnahen, praxisbezogenen und pragmatischen Vorgehensweise wesentlich zum Projekterfolg beigetragen hat.“

Harald Krug Bereichsleiter Logistik & Projekt Retail Logistics, ANWR Group

„Bei den Beratern von TAILORIT können wir uns auf ihre Branchenkenntnis und Methodenkompetenz verlassen. Wir schätzen bei TAILORIT die Professionalität und die proaktive Herangehensweise.“

Felix Finger Geschäftsführer IT, Logistik und E-Commerce, Hamm Reno Group

„TAILORIT begleitet uns bei der erfolgreichen Umstellung unserer Supply Chain und damit bei der zukunftsorientierten Ausrichtung unserer Geschäftsprozesse. Die Erfahrung aus dem Bekleidungshandel sowie das unternehmerische Denken und Handeln führten sehr schnell zu wertvollen Ergebnissen. Vom ersten Tag konnten wir den Mehrwert spüren.“

Alexander Passigatti CEO und Inhaber, Passigatti

„Neben der Übernahme des Projektmanagements unterstützt uns TAILORIT in der technischen Evaluierung und im Change Management. Dabei sorgen die Methoden und Konzepte von TAILORIT für eine schnelle und effiziente Umsetzung und eine Entlastung unserer Organisation.“

Alexander Gedat ehemaliger CEO, Marc O'Polo