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Amazon – Ansporn für den Handel oder sein Todesstoß?

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Zuerst möchte ich Ihren Blick auf Amazon mit einer Analogie aus der griechischen Mythologie ausrichten: Die Büchse der Pandora. Als Sinnbild des „schönen Übels“ ist die Büchse der Pandora mit vielen Gaben ausgestattet und verführt zum Gebrauch. Doch öffnet man diese, so verschwört sich das Ungemach gegen einen. Sicherlich ein Vergleich, den mehr und mehr […]

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Wie die vier Kernfunktionen des No-Line Commerce die Warensteuerung verändern – Teil 2

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Nachdem wir im ersten Teil des Blogbeitrags „Wie die vier Kernfunktionen des No-Line Commerce die Warensteuerung verändern“ die Auswirkungen der No Line Commerce Funktionen „Reserve & Collect“ und „Click & Collect“ beleuchtet haben, widmen wir uns heute den übrigen Funktionen „Instore Ordering“ und „Return to Store“. Auch diese beiden Funktionen ermöglichen die nahtlose Vernetzung sämtlicher […]

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Wie die vier Kernfunktionen des No-Line Commerce die Warensteuerung verändern – Teil 1

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Einfluss von No-line COmmerce auf die Warensteuerung

Nach Multi-Channel und Omni-Channel befindet sich der Handel momentan im Zeitalter des No-Line Commerce. Getrieben durch die digitale Revolution nehmen Kunden sämtliche Vertriebskanäle eines Händlers – egal ob online, offline oder mobil – als Gesamtbild wahr und wählen flexibel den für sie komfortabelsten Weg. Händler werden diesem Anspruch nach Flexibilität und Komfort mithilfe des Quartetts […]

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Der No-Line Verkäufer – A new star is (to be) born

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Liebe Omni-Channel Retailer, gehen Sie mit mir auf eine kleine Gedankenreise: Luisa ist 43 und Verkäuferin in einem großen Department Store. Luisa nennt 350 m2 Fläche seit 22 Jahren ihre tägliche Wirkungsstätte, in welcher sie mit Freude Abiturientinnen zu ihrem Traumkleid verhilft, Trauzeuginnen mit „allem außer weiß“ ausstattet, Problemzonen kaschiert und Schokoladenseiten betont. Noch mehr […]